選ばれる9つの理由

ITIL®に準拠した管理プロセスをテンプレートでご利用いただけるだけでなく、
様々なプロセス管理とデータ管理が自在に設定可能です。
自社にマッチした運用プロセスを付加することで、ITサービス運用を飛躍的に深化させます。

• 1
  

  大手IT部門で採用される
  ｢納得の機能性」

  機能性の高いサービスデスクツールとして、大手企業のIT部門に採用され、システム運用の改善とコストの削減を、多くのお客様が実感されています。

• 2
  

  ITIL®準拠の管理プロセスを
  ｢スピード導入」

  ITIL®のコアプロセスをすぐに活用可能。IT業務のグローバルスタンダードであり、ベストプラクティスのスモールスタートにより、業務の改善効果を短期間で実感できます。

• 3
  

  無理のない導入手法で
  「確実に定着」

  現在の組織レベルに応じてスコープを明確にし、「スモールスタート&クイックウィン」を繰り返し、適用範囲を順次拡大することで、ITサービス管理を確実に定着させます。

• 4
  

  既存運用をシステム化できる
  ｢高い柔軟性」

  各種の業務プロセス定義を自ら自由に変更・拡張でき、ITIL®を導入後も自社の業務に合致しない部分は柔軟に、即座に変更可能です。

• 5
  

  ユーザーフリー！
  多人数利用も同価格

  利用チケット数に応じた従量課金制のため、利用アカウント数を気にせずご利用いただけます。さらに、初期費用は無料でお使いいただけます。

• 6
  

  多彩な導入支援サービスと
  「安心のサポートプラン」

  セルフ導入が可能なユーザーフレンドリーツールですが、よりスピード感をもった導入にお応えする多彩な導入プランをご用意しています。

• 7
  

  豊富なインターフェイスによる
  「外部システム連携機能」

  外部システム連携については、豊富なインターフェイスをご用意しています。連携APIを活用したシステム連携が可能で、SAML認証に対応したシングルサインオンも実現します。

• 8
  

  システム監査の簡略化による
  「業務負担を軽減」

  監査・内部評価のたびに膨大なエビデンスを揃える必要はありません。監査用のIDを用意し、チェックするだけで即座に監査対応が可能です。

• 9
  

  ノンプログラミングで
  「既存運用にジャストフィット」

  パッケージ製品導入のような手軽さと、スクラッチ開発のような柔軟性。高い自由度が貴社の業務要件に沿ったITサービス管理をすばやく実現します。