ライブラリ（データベース構築）
ライブラリ（データベース構築）
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SmartStage ServiceDeskはライブラリと呼ばれるデータベース構築機能を持っています。FAQやCI（構成アイテム）などのデータベース管理はもちろん、ユーザー情報などのマスターデータ連携も容易にでき、データの保存・修正・更新が自由に行えます。
またライブラリ間の連携機能はもとより様々な管理プロセスからのアプローチも自由に行えます。
