FAQ自動生成（生成AI）
FAQ自動生成（生成AI）
FAQ自動生成機能とは、SmartStage ServiceDesk内の任意のチケット（既知のナレッジ）から、生成AIを利用して簡単にFAQレコードを自動作成する機能です。
＜利用イメージ＞
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①解決済みチケットを、生成AIによりボタンひとつでFAQレコード化します。
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②FAQデータベースに蓄積されたFAQは、ポータル画面からAI検索可能です。
