サービスポータル
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オプションサービスとして、ユーザー向けのサービスポータル機能も利用可能です。問い合わせ窓口としてはもちろん、FAQや各種ITサービスのポータルサイトを容易に構築することが可能です。
その他の管理プロセスと機能一覧
管理プロセス一覧
管理データベース一覧
その他の機能
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サービスポータル
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外部システム連携
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分かりやすく解説している動画を公開中!
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- 6プロセス間エスカレーション4:36~5:51
- 7カスタマイズ5:51~7:21
- 8アクション作成7:21~9:07