イベント管理
イベント管理
「イベント管理とは、全てのITインフラから発生するイベントを監視し、異常なイベントが検知された際には問題管理などの他管理プロセスへエスカレーションをすること」と言われます。
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SmartStage ServiceDeskでは、外部取込み機能を利用し、監視ツールから取り込まれたイベントを事象の選別からインパクト判断しインシデント管理や問題管理などの適切な管理 プロセスにエスカレーションを行えます。
