サービスプラン
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価格・推奨動作環境
プランメニュー
SmartStageサービスデスクの料金プランと提供サービスをご紹介します。初期費用無料で始められるプランに加え、導入から定着までを支援するサポートメニューもご用意。お客様の運用規模や課題に応じて最適なプランをご提案します。
| ベーシック | プロフェッショナル | ||
|---|---|---|---|
| 月額料金 |
￥80,000
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￥100,000
オススメ
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各種追加費用 （従量課金） |
チケット追加 （300チケット） |
￥8,000 | ￥10,000 |
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ディスク容量 追加（5GB） |
￥5,000 | ￥5,000 | |
- ※ 毎月300チケットの新規登録が可能です。300チケット超過ごに、月額費用に各プランの10％分の超過料金が加算されます。（チケット＝プロセス・ライブラリに登録されたレコード）（例1：ベーシックプランで700チケット新規登録された月は、月額費用は￥96,000になります。 例2：プロフェッショナルプランで1000チケット新規登録された月は、月額費用は￥130,000になります）
- ※ ディスク容量は20GBまでご利用いただけます。20GBを超過しますと、5GBごと有償（￥5,000）にて追加いただくことが可能です。
- ※ 「API連携機能」：APIを利用してアプリケーション間やシステム間でデータや機能を連携し、利用できる機能を拡張可能です。（プロフェッショナルプランのみ）
- ※ 「ローコード機能」：サンプルコードを利用して、外部のアプリケーションやWebサービスと連携し、データ送受信を可能にします。（プロフェッショナルプランのみ）
サポートメニュー
| FAQ自動生成支援サービス | 伴走支援サービス | 設定支援サービス | |||
|---|---|---|---|---|---|
| 支援内容 | 生成AI提供 | プロセス設定 | オンラインサポート 4時間 |
オンラインサポート 8時間 |
業務プロセス設定：1プロセス |
| 費用 | ￥40,000 | ￥80,000 | ￥120,000 | ￥240,000 | ￥240,000 |
- ※ 「FAQ自動生成支援サービス」：FAQ自動生成機能はプロフェッショナルプランに付帯の機能です。ご利用には生成AIとプロセス設定が必要になります。
「生成AI提供」：弊社で生成AI（モデル：GPT-4.1 nano）をご提供する際は、別置初期費用（￥40,000）を頂戴します。生成AIはお客様でご用意されることも可能です。
「プロセス設定」：生成AIを各プロセスへ連携設定する必要がございます。お客様が設定されることも可能ですが、1プロセスあたり￥80,000で設定代行を承ります。 - ※ 「伴走支援サービス」：最適な運用を行っていただくため、お客様の運用状況をヒアリングし、お客様ごとに最適な導入設計と運用定着をオンラインにて支援させていただくサービスです。
- ※ 「設定支援サービス」：より迅速に運用開始をしていただくため、弊社にて設定代行をさせていただくサービスです。（業務プロセス設定代行のみ承ります）
推奨動作環境
SmartStage ServiceDeskはWEBブラウザー上で利用いただけるWEBアプリケーションです。専用のソフトウェアをクライアントPCやサーバーなどにインストールする必要はございません。
（ご利用いただけるWEBブラウザは、最新版を推奨しています）
SmartStage ServiceDeskの
ITIL®︎テンプレートの
セルフカスタマイズなどを
体感いただける、
全機能を試せる「完全版トライアル」
をご用意しています。
SmartStage ServiceDeskでは、ITIL®︎テンプレートのセルフカスタマイズを含む全機能を試せる「完全版トライアル」をご用意しています。導入前に操作感や機能性をしっかり確認したい方に最適です。この機会にぜひお試しください。
