サービスプラン
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価格・推奨動作環境
サービスプラン・価格
お客様の環境に合わせた様々なプランをご用意しています。
| ベーシックプラン | プロフェッショナルプラン | |
|---|---|---|
| 初期費用 | ￥0 | ￥0 |
| 月額費用（※1） | ¥50,000 | ¥75,000 |
| 月間チケット登録上限 | 300チケット | 300チケット |
| ディスク容量 | 20GB | 20GB |
| オンラインサポート（※2） | ○ | ○ |
| API連携 | - | ○ |
| ローコード機能 | - | ○ |
| チケット追加費用（300チケット） | ¥5,000 | ¥7,500 |
| ディスク容量追加費用（5GB）（※3） | ¥5,000 | ¥5,000 |
- ※1：月額費用には、月間300チケット登録費用が含まれます。月間300チケット登録を超過するごとに、当月に所定の料金が加算されます。
- ※2：オンライン専用サポートサイトを無料でご利用いただけます。
- ※3：ディスク容量20GBを超えると、翌月からディスク容量追加費用を頂戴します。
サポートサービス
| サービス名 | 伴走支援サービス | 設定支援サービス | |
|---|---|---|---|
| 内容 |
● オンラインサポート：4時間 （1回につき最大2時間） ● 有効期間：1ヶ月 |
● オンラインサポート：8時間 （1回につき最大2時間） ● 有効期間：2ヶ月 |
● 業務プロセス設定：1プロセス ● 有効期間：1ヶ月 |
| 費用 | 4H：￥120,000 | 8H：￥240,000 | ￥240,000 |
・「伴走支援サービス」は、最適なITサービス管理を行っていただくために、お客様の運用状況をヒアリングし、お客様ごとに最適なSmartStage ServiceDeskの導入設計と運用定着を、オンラインにて支援させていただくサービスです。
・「設定支援サービス」は、より迅速に運用開始をしていただくため、弊社にてSmartStage ServiceDeskの設定代行をさせていただくサービスです。（業務プロセス設定代行のみ承ります）
推奨動作環境
SmartStage ServiceDeskはWEBブラウザー上で利用いただけるWEBアプリケーションです。専用のソフトウェアをクライアントPCやサーバーなどにインストールする必要はございません。
（ご利用いただけるWEBブラウザは、最新版を推奨しています）
SmartStage ServiceDeskの
ITIL®︎テンプレートの
セルフカスタマイズなどを
体感いただける、
全機能を試せる「完全版トライアル」
をご用意しています。
SmartStage ServiceDeskでは、ITIL®︎テンプレートのセルフカスタマイズを含む全機能を試せる「完全版トライアル」をご用意しています。導入前に操作感や機能性をしっかり確認したい方に最適です。この機会にぜひお試しください。
