SmartStageサービスデスク

ビジネスに貢献する強いIT部門をサポートする

ITIL®に準拠した、ITサービス管理ツール

大手企業を中心に多くのIT部門で採用され続ける理由は、
ITIL®準拠の安心感の高い「機能性」と、
既存運用を崩さないシステム化が実現できる「柔軟性」です。
また、ITサービスの品質向上とコスト低減にも
有益なサービスデスクツールです。

SmartStageサービスデスクが
選ばれる9つの理由

ITIL®に準拠した管理プロセスをテンプレートでご利用いただけるだけでなく、
様々なプロセス管理とデータ管理が自在に設定可能です。
自社にマッチした運用プロセスを付加することで、ITサービス運用を飛躍的に深化させます。

ITSMの重要性と
SmartStageサービスデスクの製品概要

SmartStageサービスデスク

主な管理プロセスと機能

SmartStageサービスデスクは、ITIL®に準拠した管理プロセスと機能を網羅し、
既存業務フローを変更することなく自社の運用変化に即座に対応できる
柔軟性の高いカスタマイズ機能をもち、戦略的なITSM、サービスデスク業務を実現します

SmartStageサービスデスク

導入実績

多くの企業様にSmartStageサービスデスクを採用いただいております。

ITサービスマネジメント
お役立ちコラム

  • コラム1

    システム運用管理の仕事内容と重要性について解説

    システム運用管理の目的や種類、システム保守との違いについてご紹介

    VIEW MORE
  • コラム2

    統合運用管理ツールとは何?導入メリットや各ツールの比較について

    統合運用管理ツールの特徴や基本機能、導入メリット、おすすめのツールをご紹介

    VIEW MORE
  • コラム3

    ITサービスの品質管理のために求められるポイントと注意点

    ITサービスの品質と種類や、サービスレベル管理の定義、プロセスについてご紹介

    VIEW MORE
お役立ちコラムをすべて見る