- 業務プロセス
《連載:第2回》CX向上のためにIT部門が担うべき役割とは？
CXは元々マーケティング分野で使われていた概念でしたが、タッチポイント（顧客接点）におけるデジタル活用の重要性が増すにつれ、IT部門も他...
2021.05.25
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- 業務プロセス
《連載:第1回》CX向上の鍵となるデジタル活用
今回のテーマはDXならぬCX。といってもダジャレでもふざけているわけでもありません。ビジネスのあらゆる領域で変革が求められている現在、C...
2021.05.11
- IT統制
《連載:第2回》ゼロトラストの現実的な導入方法とは？
前回もお伝えしたように、ゼロトラストは何か単一の製品を導入すれば実現できるというものではありません。複数のソフトウェアなどを連携させなが...
2021.04.27
- IT統制
《連載:第1回》誰もがゼロトラストに無関心ではいられない
近年、ITセキュリティの分野で「ゼロトラスト」という言葉を頻繁に目にするようになりました。中には新手のバズワードとして他人事のように考え...
2021.04.13
- 働き方改革
《連載:第2回》IT部門のマネージャーが知っておきたい若手社員のマネジメント方法
前回はIT部門における「おじさん問題」について考察しました。今回は対して若年層、特に現在の新入社員を含む、90年代後半以降生まれで「...
2021.03.23
- 働き方改革
《連載:第1回》IT業界に蔓延する「おじさん問題」
良好なコミュニケーション無しに、良い職場も良い仕事もありえません。言ってみれば「NoGoodCommunication,NoGoodJo...
2021.03.09
- 業務プロセス
《連載:第2回》IT部門でも活用できる行動経済学アプローチ
GAFAやシリコンバレーでの盛り上がりを筆頭に、今や行動経済学は、ビジネスの世界では知っていて当たり前の知識と言っても過言ではありません...
2021.02.24