- 業務自動化
《連載:第1回》バズワードで終わらなかったRPA −−− その現状を確認する。
オフィス業務の効率化・自動化を目的として、ソフトウェアロボットに作業を任せるRPA（RoboticProcessAutomation）が...
2018.10.09
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- システム運用
- 業務プロセス
《連載:第2回》攻めの企業経営に欠かせない、サブスクリプションモデル
前回の記事では、エコシステム化が進むITサービスの発展について見てきました。エコシステムやクラウドとともに近年広まってきた「サブスクリプ...
2018.09.25
- システム運用
- 業務プロセス
《連載:第1回》AWSとMS Azureにみる、エコシステムのカタチ
ITシステムの構築・調達の仕方は大きく変わりました。自社内ですべてを完結させてサービスを形作るあり方では、世の中の変化の追随しつつ高価値...
2018.09.11
- システム運用
- 業務プロセス
《連載:第2回》ベンダーパフォーマンスを管理し、ベンダー価値の最大化を図る
前回では、ベンダーマネジメントの必要性について言及しましたが、ITソリューションの多様化が進むに連れ、一部のITベンダーに依存したIT構...
2018.08.21
- システム運用
- 業務プロセス
《連載:第1回》エコシステムサービス主流の今、最適なベンダーマネジメントとは
目まぐるしく進化する最新技術、クラウドサービスの進展などの変化に伴い、企業が取引するITベンダーも拡大・多様化しています。そうした中で自...
2018.08.09
- ITIL
- システム運用
《連載:第2回》改めて振り返るITサービスマネジメントの重要性
前回の記事では、クラウドやSoE（SytemofEngagement）などに代表される近年のITシステムの変化と、それがシステムの運用に...
2018.07.24
- ITIL
- システム運用
《連載:第1回》RPA・AIなど、多様化・高度化するITシステム
情報システム部門が社内に向けて、最適なIT環境を提供して運用していくためには、優れたITサービスマネジメントの実践が欠かせません。もちろ...
2018.07.12