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《連載:第2回》新たな顧客体験を創出! 社外向け生成AI活用事例
生成AIをサービスや問い合わせ対応、プロモーションなどに活用することで、顧客体験の向上や新たな体験創出、さらにはコスト削減や事業成長など...
2025.06.24
IT部門をビジネスクリエイティブ集団に
システムの安定稼働、コスト削減、コンプライアンス強化など、IT部門の「作業」は年々増加しています。
しかし、新規事業や新技術の立ち上げなど、企業力強化のうえで不可欠なものは、IT部門の「知恵」です。
IT部門がビジネスクリエイティブ集団に生まれ変わるためのヒントやトレンド情報をご提供いたします。
生成AIをサービスや問い合わせ対応、プロモーションなどに活用することで、顧客体験の向上や新たな体験創出、さらにはコスト削減や事業成長など...
2025.06.24
『ChatGPT』の登場からまだ数年ながら、急激なスピードで進化を続けている生成AI。いまだ多くの企業が限定的な活用にとどまっているもの...
2025.06.10
収集・蓄積できる量と種類が増えたことで、活発化している企業のデータ活用。前回記事では、従業員データや画像データを活用した社内向けの取り組...
2024.10.22
ビジネスにおけるデータの重要性が周知されてしばらく経ちますが、まだまだ上手く活用できていない企業は少なくありません。では反対に、既にデー...
2024.10.08
今回はAI技術を活用してBtoBビジネスを創出した企業の事例と、現在最も注目を集めているAI『ChatGTP』について紹介します。A...
2023.05.30
一時はメタバースやWeb3の陰(かげ)に隠れてしまった印象があったものの、『ChatGPT』の登場により、再びAI(人工知能)に注目が集...
2023.05.16
前回記事ではサイバー攻撃の被害事例を取り上げましたが、近年は内部要因による情報漏えいによって事業の根幹が脅かされるケースも目立ちます。今...
2023.03.28